Публичная оферта на оказание услуг

Редакция от [ДАТА: ___]. Версия 1.0.

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя Боратиони Лаши Вахтанговича заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях. Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу.

1. Термины и определения

Исполнитель - индивидуальный предприниматель Боратиони Лаша Вахтангович, ИНН 230813390376, ОГРНИП [ОГРНИП: ___], адрес регистрации [Адрес: ___].

Заказчик (Пользователь) - физическое лицо, принявшее условия настоящей оферты и оплатившее услуги либо использующее бесплатные сервисы Сайта.

Сайт (Платформа) - интернет-платформа «Высшая Школа Таро», размещённая по адресу miriataro.ru, включая все её поддомены и разделы.

Таролог (Специалист) - привлечённый Исполнителем или зарегистрированный на Платформе специалист, оказывающий Заказчику платные консультации.

Услуги - совокупность информационных и обучающих услуг, оказываемых через Сайт: доступ к онлайн-курсам, подписка на клуб, платные консультации тарологов, а также бесплатные информационные сервисы.

Личный кабинет - раздел Сайта, доступ к которому Заказчик получает после регистрации; служит для управления заказами, доступом к материалам и подписками.

Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты в порядке, описанном в разделе 4.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить их в порядке и на условиях настоящей оферты.

2.2. Полный перечень, содержание и стоимость Услуг размещаются на соответствующих страницах Сайта. Описание конкретного курса, подписки или консультации, размещённое на Сайте, является неотъемлемой частью настоящего договора.

2.3. Договор считается заключённым с момента акцепта оферты Заказчиком.

3. Виды услуг и порядок их оказания

3.1. Онлайн-курсы. Заказчик получает доступ к обучающим материалам (видеоуроки, тексты, задания, дополнительные файлы) в записи или по расписанию, указанному в описании курса. Доступ предоставляется через Личный кабинет.

3.2. Подписка на клуб. Заказчик получает доступ к закрытым материалам, мероприятиям и сервисам клуба на срок действия подписки. Подписка может быть разовой или продлеваемой на условиях, указанных при оформлении.

3.3. Платные консультации тарологов. Консультации проводятся в формате онлайн-видеосвязи через средства связи, предусмотренные Платформой, в согласованное с Тарологом время. Продолжительность, формат и стоимость консультации указываются при её заказе. Исполнитель обеспечивает работу Платформы и организацию записи на консультацию; содержание консультации определяет Таролог.

3.4. Бесплатные информационные сервисы. Карта дня, гороскоп и иные бесплатные инструменты предоставляются «как есть» в информационно-развлекательных целях, без гарантий бесперебойной работы и без обязательств Исполнителя по их сохранению или доработке.

3.5. Услуги оказываются дистанционно с использованием сети Интернет. Для получения Услуг Заказчику необходимы устройство с доступом в Интернет, актуальный браузер и, для консультаций, работающие камера и микрофон.

4. Акцепт оферты

4.1. Акцептом оферты признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий:

• регистрация на Сайте и проставление отметки о согласии с условиями оферты;
• оплата любой из Услуг;
• фактическое начало использования Услуг.

4.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями оферты, Политикой конфиденциальности и описанием выбранной Услуги, согласен с ними и обладает необходимой дееспособностью.

4.3. Оферта может быть акцептована только полностью. Частичный акцепт или акцепт на иных условиях не допускается.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте в рублях РФ. Исполнитель вправе изменять стоимость; изменения не распространяются на уже оплаченные Услуги.

5.2. Оплата производится банковской картой онлайн через платёжный сервис CloudPayments. При оплате Заказчик перенаправляется на защищённую платёжную форму. Данные банковской карты обрабатываются платёжным сервисом и Исполнителю не передаются.

5.3. Услуга считается оплаченной с момента поступления подтверждения об успешном платеже от платёжного сервиса.

5.4. Для подписки с автопродлением списание очередного платежа производится автоматически в дату продления. Заказчик вправе отключить автопродление в Личном кабинете или обратившись в поддержку до наступления следующей даты списания.

5.5. Все расчёты между Исполнителем и Заказчиком ведутся в безналичной форме.

6. Порядок предоставления доступа

6.1. Доступ к онлайн-курсу или подписке предоставляется в Личном кабинете сразу после подтверждения оплаты либо в срок и по расписанию, указанному в описании Услуги.

6.2. Запись на платную консультацию открывается после оплаты; время проведения согласовывается через Платформу.

6.3. Заказчик обязан использовать актуальный адрес электронной почты и корректные данные при регистрации. Риск неполучения доступа из-за неверных контактных данных несёт Заказчик.

6.4. Материалы курсов предоставляются для личного некоммерческого использования. Копирование, запись, распространение, публикация и передача материалов третьим лицам без письменного согласия Исполнителя запрещены.

7. Возврат средств и отказ от услуг

7.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг и потребовать возврата средств на условиях настоящего раздела и в соответствии с законодательством РФ, в том числе Законом «О защите прав потребителей».

7.2. Онлайн-курсы и подписка.

• Если Заказчик не приступил к прохождению курса и не открывал его материалы, возврат производится в полном объёме при обращении в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оплаты.
• Если Заказчик уже приступил к прохождению курса, возврат производится за вычетом стоимости фактически оказанной части Услуги. Размер удержания определяется пропорционально объёму открытых (пройденных) материалов курса.
• По подписке возврат производится за неиспользованный период за вычетом стоимости фактически предоставленного доступа. Разовые подписочные периоды, доступ по которым уже открыт и использован, возврату не подлежат.

7.3. Консультации тарологов.

• При отказе от консультации до её начала (не менее чем за 24 часа до согласованного времени) средства возвращаются в полном объёме.
• При отказе менее чем за 24 часа или при неявке Заказчика в согласованное время без предупреждения консультация считается оказанной, средства не возвращаются.
• Оказанная (проведённая) консультация возврату не подлежит, за исключением случаев ненадлежащего качества по вине Исполнителя или Таролога.

7.4. Если Услуга не была оказана по вине Исполнителя (техническая невозможность предоставить доступ, отмена консультации по инициативе Таролога), Заказчику возвращается полная стоимость либо, по согласованию, предоставляется равноценная Услуга.

7.5. Для возврата Заказчик направляет заявление на электронную почту Исполнителя (раздел «Реквизиты») с указанием заказа, даты оплаты и причины отказа. Исполнитель рассматривает обращение в срок до 10 (десяти) рабочих дней.

7.6. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, на ту же банковскую карту. Срок зачисления средств зависит от банка Заказчика и платёжного сервиса.

7.7. Неудовлетворённость Заказчика результатом консультации или содержанием бесплатного сервиса при надлежащем оказании Услуги основанием для возврата не является, поскольку услуги носят информационно-развлекательный характер (раздел 10).

8. Права и обязанности сторон

8.1. Исполнитель обязан:

• предоставить доступ к оплаченным Услугам в порядке и сроки, установленные настоящей офертой и описанием Услуги;
• обеспечивать работоспособность Платформы, за исключением плановых и внеплановых технических перерывов;
• рассматривать обращения Заказчика в разумные сроки.

8.2. Исполнитель вправе:

• изменять состав, содержание и стоимость Услуг, публикуя новую редакцию на Сайте;
• привлекать для оказания Услуг третьих лиц (тарологов, технических подрядчиков);
• приостановить или прекратить доступ Заказчика при нарушении им условий оферты, в том числе при попытках несанкционированного копирования и распространения материалов;
• проводить технические работы, временно ограничивая доступ к Сайту.

8.3. Заказчик обязан:

• предоставлять достоверные данные при регистрации и оплате;
• не передавать доступ к Личному кабинету и материалам третьим лицам;
• соблюдать авторские права Исполнителя и тарологов;
• своевременно оплачивать Услуги.

8.4. Заказчик вправе:

• получать оплаченные Услуги в полном объёме;
• обращаться в поддержку по вопросам работы Платформы и Услуг;
• отказаться от Услуг в порядке раздела 7.

9. Ответственность сторон и форс-мажор

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и настоящей офертой.

9.2. Исполнитель не отвечает за невозможность получения Услуг по причинам, зависящим от Заказчика (отсутствие или сбои интернет-соединения на стороне Заказчика, неисправность его оборудования, неверно указанные контактные данные).

9.3. Совокупный размер ответственности Исполнителя по любому требованию ограничивается стоимостью соответствующей оплаченной Услуги.

9.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, аварии, массовые сбои сетей связи и электроснабжения, действия органов власти, военные действия и иные события вне разумного контроля сторон. Срок исполнения обязательств продлевается на период действия таких обстоятельств.

10. Характер услуг таро и эзотерики

10.1. Услуги, связанные с таро, астрологией, гороскопами и иными эзотерическими практиками, носят информационно-развлекательный характер.

10.2. Такие Услуги не являются и не заменяют медицинскую, психологическую, психотерапевтическую, юридическую, финансовую, инвестиционную или иную профессиональную консультацию.

10.3. Информация, полученная в ходе курсов, консультаций и через бесплатные сервисы, не является предсказанием, гарантией наступления или ненаступления каких-либо событий и не должна использоваться как единственное основание для принятия решений.

10.4. Все решения по вопросам здоровья, финансов, права, отношений и иным жизненным ситуациям Заказчик принимает самостоятельно и несёт за них личную ответственность. Исполнитель и тарологи не отвечают за последствия таких решений.

10.5. Приобретая Услуги, Заказчик подтверждает, что понимает и принимает изложенный в настоящем разделе характер Услуг.

11. Персональные данные

11.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте по адресу miriataro.ru/privacy.

11.2. Совершая акцепт, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях Политики конфиденциальности.

12. Интеллектуальная собственность

12.1. Все материалы Сайта (тексты, видео, изображения, методики, структура курсов, программное обеспечение) являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя или используются им на законных основаниях.

12.2. Заказчик не приобретает прав на материалы, кроме права личного использования в объёме, необходимом для получения Услуги.

13. Срок действия и изменение оферты

13.1. Оферта вступает в силу с даты размещения на Сайте и действует до её отзыва или замены новой редакцией.

13.2. Исполнитель вправе изменять оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. К отношениям сторон применяется редакция, действовавшая на дату акцепта конкретной Услуги.

14. Разрешение споров

14.1. Стороны разрешают споры путём переговоров. Претензионный порядок обязателен; срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней.

14.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством РФ.

15. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Боратиони Лаша Вахтангович

ИНН: 230813390376

ОГРНИП: [ОГРНИП: ___]

Адрес: [Адрес: ___]

Телефон: +7 964 911-33-88

Электронная почта: Lashaborationi@yandex.ru

Сайт: miriataro.ru